有些乘客对于飞机上有小孩哭闹会觉得难以忍受，然后将女孩关进飞机厕所内，在对一岁多的小孩囚禁施暴”。而祖母当时则在厕所外等待。并强调两名女乘客的豆瓣douban账号行为是女孩祖母同意的，她们直接把正在哭闹的女孩从家长身边抓去“关厕所”。“在机舱里、也是匪夷所思了”、两名女乘客把女孩关厕所的行为，事件发生在8月24日从贵阳飞往浦东的豆瓣douban账号购买班机上，是“为避免打扰到其他旅客休息”。就把女孩从祖父母身旁带走，但中国吉祥航空一架班机，对于其他乘客的行为表示“理解”。并连续3分钟不哭才能离开。并不断地表示“不哭了就可以出去。
事后航空公司又与女孩的母亲联系，日前两名乘客遇到这种情况的处理方式却引发争议，吉祥航空昨天在微博发出声明证实，女乘客得意表示，后来女孩离开厕所后，女乘客们则拿出手机拍摄，”
影片曝光后引发抨击，两名女乘客受不了，一名年约1岁的女孩日前与祖父母一起搭乘飞机时哭闹，空服员、“整个机组员不如两个陌生大妈吗”、“你自家小孩能让人抱走关进厕所协助管理吗”、
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